株洲市文化旅游广电体育局发布的通知。

红网时刻株洲1月24日讯（记者 聂千川）1月24日，株洲市文化旅游广电体育局发布通知， 出于防控新型冠状病毒肺炎疫情的考量，即日起，全市各级国家公共文化体育场馆一律暂停对外开放，暂时取消所有文化体育活动，避免聚集性疫情发生，恢复时间另行通告。

根据通知要求，旅行社、旅游星级酒店、A级景区要启动特殊保障措施，认真做好退订房、退订团队和退订门票或改签等工作，凡是游客以确诊新型冠状病毒感染肺炎为理由提出酒店退订房、旅行社退订团队和景区退订门票的，应当无条件、不收费办理退订手续。要谨慎组团前往或接待疫区游客，导游及时安抚游客情绪，多做提醒预防工作，有效预防病毒感染。要加强从业人员的安全防范，做好各项预防、宣传教育工作。

各单位和文旅企业，醒目设置公告提示牌、配备紧急救援药品、保持场所内外通风消毒，严格落实节日期间值班制度，实行“零报告”制度，按照原有渠道，做到每日必报。要积极接听企业和游客的咨询和求助电话，既耐心解释相关政策和注意事项，又积极解决实际问题，妥善化解纠纷。

责编：王珈

来源：株洲高新区（天元区）融媒体中心